Responsable Qualité - Fiche Métier

Le chef de projet ou responsable qualité dirige une équipe en charge de s’assurer de la qualité et de la conformité des biens produits avec le cahier des charges. De manière générale, il est le garant de la politique qualité de l’entreprise en organisant et maintenant le SMQ (le Système de Management de la Qualité).

Compétences phares

  • Maîtrise du système qualité sectoriel : normes et réglementation
  • Connaissances des unités stratégiques de l’entreprise
  • Maîtrise des processus qualité : planification, système documentaire, résolution de problèmes
  • Maîtrise logiciels métiers : AMDEC, 5S, 6 Sigma, Kanban, Lean, SMED, diagramme de Pareto…
  • Maîtrise des techniques de pilotage transversal de projets
  • Connaissances en analyse statistique
  • Anglais professionnel

Activités principales

  • Définition et conduite des plans d’action liés à l’hygiène, la sécurité et l’environnement (HSE)
  • Mise en place de la responsabilité sociale de l’entreprise (RSE).
  • Réalisation d’audits qualité
  • Intervention sur la conception de produits ou services jusqu’à leur commercialisation
  • Mise en place de certification ou de labellisation

Missions principales​

  • Définition et mise en place de la politique qualité
  • Organisation, maintien et application du SMQ à tous les niveaux de l’entreprise
  • Veille de la conformité des produits ou services aux exigeances du cahier des charges
  • Pilotage de la résolution des problèmes et s’assurer de la qualité des processus de production
  • Identification et analyse des dysfonctionnements
  • Proposition d’actions et mesures correctives
  • Coordination des activités de surveillance des performances grâce à des procédures de contrôle
  • Veille normative et réglementaire
  • Promotion des pratiques à adopter dans une logique d’amélioration constante.
  • Sensibilisaiton et formation aux procédures
  • Prise en charge des actions pour l’obtention ou le renouvellement de certifications / accréditations de l’entreprise
  • Mise à jour du système documentaire et réalisation d’audits internes
  • Supervision d’audits externes

 

Formation

  • Formation de niveau Bac +2/3 : DUT ou BTS qualité ou spécialisation sectorielle
  • Formation de niveau Bac +5 en Master Qualité ou diplôme d’école  d’ingénieurs / commerce
  • Certifications professionnelles ou sectorielles : management de la qualité, audit qualité

Autres intitulés

  • Responsable système qualité/de projet qualité
  • Responsable qualité prévention des risques
  • Manager de la qualité/quality manager
  • Responsable QSE qualité
  • Responsable QHSE qualité
  • Responsable environnement, sécurité des sites
  • Responsable contrôle qualité
  • Responsable qualité fournisseur/qualité clients

Mots clés

  • Norme
  • Audit
  • Conformité
  • Système de management de la qualité (SMQ)
  • Démarche qualité

Savoir-être

  • Rigueur et organisation
  • Force de proposition
  • Travail en équipe
  • Polyvalence
  • Créativité
  • Curiosité technologique
  • Sens de la communication
  • Capacité d’adaptation
  • Pédagogie
  • Esprit de synthèse et d’analyse
Difficulté de la recherche
*0% indiquant les profils les plus communs, et 100% les profils extrêmement rares 70%
forme background

Le salaire du responsable qualité

Rémunération annuelle brute (fixe + variable)

proposée dans les offres d’emploi : 80 % sont comprises entre 32 k€ et 60 k€ (moyenne 46 k€)

 

Sources : APEC