Technicien service client international – Domaine des machines spéciales

Société

Cette entreprise est un concepteur et fabricant de machines spéciales dans le domaine de l’agro-alimentaire. Grâce à son bureau d’études, son atelier et ses équipes d’installations, elle maitrise l’intégralité de son activité, de la R&D à la mise en service chez ses clients.

Forte de 50 ans d’expérience dans le domaine de la machine spéciale, cette société a atteint 30 millions d’euros de CA en 2023 avec une croissance de 10% tous les ans. Composée de 60 collaborateurs, elle continue aujourd’hui de se développer au niveau international (Europe ; Amérique ; Océanie).

Afin d’accompagner la croissance de son activité, cette entreprise recherche un technicien service client international. Il interviendra sur la mise en service et le SAV chez les clients des machines de remplissage et de bouchage de la société.

 

 

Poste

Rattaché au responsable SAV, vous rejoignez une équipe composée de 5 techniciens itinérants. Vous participez à l’installation et au suivi du bon fonctionnement des machines de la société à travers le monde.

Vous intervenez sur les projets suivants :
- La réception et la mise en service des multiples machines spéciales chez les clients (PME, grands groupes et GMS dans le secteur de l’agro-alimentaire)
- La réalisation des réglages électromécaniques spécifiques et modulables sur chaque machine
- La participation à la modification des programmes automates par rapport aux besoins des clients
- La création et le développement de la relation client (directeurs, responsables techniques, opérateurs)
- La formation des différents opérateurs techniques afin de leur apprendre comment utiliser les équipements
- La maintenance et le SAV des machines de conditionnement en cas de problèmes électriques ou mécaniques

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Rejoignez une entreprise familiale en pleine croissance (+10% de CA par an) qui évolue au niveau international en investissant sur la montée en compétences de ses collaborateurs.
- Intégrez une entreprise qui maitrise l’intégralité de son activité : de la R&D à la mise en service de ses machines.
- Créez une relation avec de nombreux interlocuteurs et intervenez sur de nombreuses machines.
- Evoluez sur une poste ou vous êtes amené à visiter le monde entier.

Profil recherché

- Vous avez 2 ans d’expérience dans le domaine de l’électromécanique industrielle (exemples : branchement, câblage, lecture de plans de CAO, pneumatique, changement de pièces sur machines ou lignes de production)
- Vous avez un bon niveau d’anglais : échanges écrits et oraux à l’international
- Idéalement, vous avez des connaissances en programmation d’automates industriels

 

Compléments

- Lieu : Déplacement internationaux. Société à Chartres
- Contrat : CDI
- Salaire : Jusqu’à 45K€ selon profil
- Primes jusqu’à 30K€/an (intéressement et déplacements)
- Permis B obligatoire : 90% du temps en déplacement chez les clients

 

Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d’envoi.

 

220224-1458