Le métier
de Chargé
d'Affaires

  • Salaire Moyen : 45 K€

Qu’est-ce qu’un Chargé d'Affaires

Un Chargé d’Affaires est un professionnel dont le rôle est de développer et de gérer les relations commerciales d’une entreprise avec ses clients ou partenaires. Sa mission est axée autour de la prospection, de la négociation, de la vente, et parfois de la réalisation et du suivi des projets. Il est souvent un intermédiaire entre son entreprise et ses clients.

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Le rôle et missions du Chargé d'Affaires

Le Chargé d’Affaires est un professionnel responsable du développement et de la gestion des relations commerciales entre une entreprise et ses clients. Son rôle englobe la prospection de nouveaux clients, la négociation de contrats, la vente de produits ou services, ainsi que le suivi et l’entretien des relations avec les clients existants. Il travaille en étroite collaboration avec d’autres départements de l’entreprise, coordonne les projets internes et externes, et rend compte régulièrement de ses activités et résultats à sa hiérarchie. Ses compétences allient connaissance sectorielle, capacité de négociation et aptitudes relationnelles.

"Être chargé d'affaires, c'est bâtir des ponts entre les aspirations d'une entreprise et les besoins d'un client, en alliant vision stratégique et relation de confiance."

Histoire du métier de Chargé d'Affaires

L’histoire du métier de chargé d’affaires est intrinsèquement liée à l’évolution des pratiques commerciales et des relations d’affaires à travers le temps. Voici un aperçu de l’évolution de ce rôle :

  • Origines : Depuis la nuit des temps, les commerçants ont cherché à établir des relations avec leurs clients pour faciliter les échanges. Les marchands, navigateurs et caravaniers des temps anciens pourraient être considérés comme les prédécesseurs des chargés d’affaires modernes, dans la mesure où ils géraient la relation client, la négociation et la réalisation des transactions.

  • Industrialisation: Avec la révolution industrielle au 19e siècle, le besoin de professionnels dédiés à la gestion des relations commerciales s’est accru. Les entreprises industrielles avaient besoin de vendre leurs produits à grande échelle, ce qui a donné naissance à des rôles dédiés à la vente et à la gestion de clientèle.

  • 20e siècle: Au fur et à mesure que l’économie s’est complexifiée, le rôle du chargé d’affaires s’est spécialisé. Dans les secteurs tels que la finance, l’ingénierie ou le BTP, les chargés d’affaires sont devenus cruciaux pour gérer des projets complexes, nécessitant une compréhension technique et une capacité à coordonner plusieurs parties prenantes.

  • Ere moderne: Aujourd’hui, avec la mondialisation et la numérisation, le métier de chargé d’affaires s’adapte encore. Les compétences nécessaires s’élargissent, englobant la maîtrise des outils numériques, la compréhension des marchés internationaux, et une capacité à gérer des relations multiculturelles.

Tout au long de son histoire, le cœur du métier de chargé d’affaires est resté le même : établir et entretenir des relations d’affaires fructueuses pour l’entreprise qu’il représente. Mais les outils, les compétences et les contextes dans lesquels ils opèrent ont évolué en fonction des changements économiques, technologiques et sociaux.

Chargé d'Affaires : les compétences

Le métier de chargé d’affaires exige une variété de compétences pour répondre efficacement aux défis qu’il présente.

  • Compétences relationnelles :

    • Capacité à nouer et entretenir des relations avec les clients.
    • Excellente communication verbale et écrite.
    • Capacité d’écoute active pour comprendre les besoins des clients.
    • Aptitude à la négociation.

  • Compétences commerciales :

    • Maîtrise des techniques de vente.
    • Capacité à identifier et prospecter de nouvelles opportunités d’affaires.
    • Compréhension des cycles de vente et des processus d’achat des clients.

  • Connaissances sectorielles :

    • Comprendre le marché, les concurrents et les tendances du secteur dans lequel il évolue.
    • Avoir une connaissance technique des produits ou services vendus, surtout si le chargé d’affaires évolue dans un secteur spécialisé comme la technologie, l’ingénierie ou la finance.

  • Compétences analytiques :

    • Capacité à analyser des données de vente ou de marché pour orienter sa stratégie.
    • Aptitude à évaluer la rentabilité et les risques d’une affaire.

  • Compétences organisationnelles :

    • Gestion du temps et des priorités.
    • Capacité à gérer plusieurs projets ou clients simultanément.
    • Suivi rigoureux des affaires en cours.

  • Compétences en gestion de projet :

    • Dans certains secteurs, la capacité à superviser un projet de sa conception à sa réalisation peut être essentielle.
    • Coordonner différents intervenants (internes et externes) pour assurer la bonne réalisation du projet.

  • Compétences numériques :

    • Maîtrise des outils CRM (Customer Relationship Management) pour gérer son portefeuille clients.
    • Connaissance des outils de bureautique (Word, Excel, PowerPoint).
    • Selon le secteur, une familiarité avec des logiciels ou plateformes spécifiques peut être requise.

  • Formation continue :

    • La capacité à se former continuellement pour rester à jour avec les évolutions du marché, des produits, et des techniques de vente est cruciale.

Pourquoi devenir Chargé d'Affaires ?

Devenir chargé d’affaires peut être motivé par plusieurs raisons, tant professionnelles que personnelles. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles des individus choisissent cette carrière :

  • Diversité des missions : En tant que chargé d’affaires, chaque journée est différente. Entre la prospection, la négociation, le suivi client et la gestion de projets, ce métier offre une variété de tâches qui peuvent rompre avec la monotonie.

  • Relations humaines : Pour ceux qui aiment interagir avec des personnes et bâtir des relations, ce métier offre l’opportunité d’établir et d’entretenir des liens professionnels étroits avec les clients et les partenaires.

  • Opportunités de carrière : Être chargé d’affaires peut ouvrir des portes à des postes plus élevés, tels que directeur commercial, directeur de zone ou même des postes de direction générale.

  • Rémunération attractive : Dans de nombreux secteurs, les chargés d’affaires bénéficient d’un salaire de base compétitif, complété par des commissions ou des bonus basés sur les performances, ce qui peut être très motivant.

  • Autonomie : Bien que le chargé d’affaires doive rendre compte à sa hiérarchie, il jouit souvent d’une grande autonomie dans la gestion de son emploi du temps et de ses missions.

  • Développement personnel : Ce métier permet d’acquérir et de perfectionner un large éventail de compétences, telles que la négociation, la communication, la gestion de projet et la stratégie commerciale.

  • Impact direct sur le succès de l’entreprise : La performance d’un chargé d’affaires a un effet immédiat sur le chiffre d’affaires et la croissance de l’entreprise, ce qui peut procurer un sentiment de réalisation et de contribution.

  • Apprentissage continu : Le marché, les technologies et les besoins des clients évoluent constamment. Cela pousse le chargé d’affaires à se former en continu et à rester à la pointe de son secteur.

  • Possibilités de voyager : Dans certaines industries ou entreprises, le chargé d’affaires peut être amené à voyager régulièrement, offrant ainsi l’opportunité de découvrir de nouvelles régions ou cultures.

Difficulté de la recherche
0% indiquant les profils les plus communs, et 100% les profils extrêmement rares 85%

Chargé d'Affaires : les formations

Pour devenir chargé d’affaires, différentes formations peuvent être suivies, allant de formations initiales post-baccalauréat à des formations continues pour les professionnels souhaitant se reconvertir ou se spécialiser. Les voies d’accès varient selon le secteur d’activité visé et le niveau de responsabilité souhaité. Voici un aperçu des formations pertinentes pour le métier de chargé d’affaires :

  • BTS et DUT :

    • BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
    • BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
    • BTS Technico-commercial
    • DUT Techniques de commercialisation

  • Licences et Licences Professionnelles :

    • Licence Pro Commerce
    • Licence Pro Management des Activités Commerciales
    • Licence Pro Activités et Techniques de Communication

  • Écoles de commerce :

    • De nombreuses écoles de commerce proposent des formations allant du Bachelor au Master, axées sur le commerce, la vente, le marketing ou le management, qui peuvent préparer efficacement au métier de chargé d’affaires.

  • Universités :

    • Master Marketing, Vente
    • Master Management et Commerce International
    • Master Management des activités commerciales
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Le salaire d'un Chargé d'Affaires

Rémunération annuelle brute (fixe + variable) proposée dans les offres d’emploi :

€ 45 000 par an ou € 24.73 par heure. Les postes de niveau débutant commencent avec un salaire environnant € 39 000 par an, tandis que les travailleurs les plus expérimentés gagnent jusqu’à € 55 000 par an.

Sources : Talent.com

Evolution et perspectives d’un Chargé d'Affaires

Le poste de chargé d’affaires est souvent considéré comme un tremplin dans la carrière commerciale. Grâce à l’expérience et aux compétences acquises, de nombreuses perspectives d’évolution s’offrent à ces professionnels. Voici quelques-unes des principales évolutions possibles :

  • Responsable ou Directeur Commercial : Après plusieurs années d’expérience, un chargé d’affaires peut accéder à un poste de responsable d’une équipe de commerciaux, puis éventuellement devenir directeur commercial, où il sera en charge de définir la stratégie commerciale de l’entreprise.

  • Chef de secteur ou Directeur de Zone : Cette évolution est particulièrement pertinente pour les entreprises ayant une présence régionale, nationale ou internationale. Le professionnel sera alors responsable d’un secteur géographique spécifique.

  • Chef de produit ou Chef de marché : Pour ceux qui souhaitent se rapprocher du marketing, ils peuvent évoluer vers des fonctions liées à la gestion de produits ou de segments de marché.

  • Chargé d’affaires senior ou spécialisé : Avec une expertise reconnue, le chargé d’affaires peut se spécialiser dans des segments de marché ou des produits spécifiques, traitant des affaires plus complexes ou stratégiques.

  • Directeur de Business Unit ou Directeur d’agence : Selon la structure de l’entreprise, une progression vers la gestion d’une unité d’affaires ou d’une agence peut être envisagée.

  • Postes de direction générale : À long terme, et avec une combinaison d’expérience, de formation continue et de réussites professionnelles, certains chargés d’affaires peuvent aspirer à des postes de direction générale.

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Les offres d'emploi de Chargé d'Affaires

Chargé d’affaires automatisme

Antony

CDI

01/04/2026

– Filiale d’un grand groupe français du BTP
– Spécialisée en génie électrique, automatisme et supervision
– Projets dans le domaine des infrastructures de l’eau

Notre client est une filiale d’un grand groupe français dans le secteur du BTP. Au travers de 5 business units telles que le transport, le Smart City, le Smart building, l’environnement et le facility management. La société mène des projets d’envergure afin de concevoir des études techniques, thermiques ou encore électriques pour la conception, l’intégration et la maintenance de systèmes électroniques.L’entreprise accompagne les acteurs publics et privés du secteur de l’eau dans la conception, la modernisation et l’optimisation de leurs installations (usines de production, stations d’épuration, postes de relèvement…).La société recrute un chargé d’affaires spécialisé en automatisme pour rejoindre une équipe de 50 personnes au département Process EnvironnementRattaché(e) au Responsable d’Activité, vous prenez en charge le pilotage de projets en automatisme et supervision, sur des installations du secteur de l’eau (modernisation ou nouveaux projets).Vos missions seront :- Gérer les projets de A à Z (technique, financier et contractuel)- Analyser les installations existantes et proposer des solutions adaptées- Organiser les phases de migration et de mise en service- Coordonner les équipes internes et les sous-traitants- Suivre les budgets, les délais et les risques- Être l’interlocuteur principal du client- Participer aux tests et à la mise en service des installationsPourquoi rejoindre cette entreprise ?- Intervenez sur des projets à fort impact environnemental, tels que la surveillance et analyse des eaux fluviales- Travaillez sur des projets techniques à forte valeur ajoutée- Intervenez sur des infrastructures critiques et stratégiques- Rejoignez un acteur international de la construction routière, réalisant plus de 60% de son activité en France.- Vous êtes titulaire d’un diplôme en automatisme, électrotechnique ou génie industriel- Vous avez au minimum 4 ans d’expérience en gestion d’affaires industrielles- Vous avez une expérience en migration d’automates et/ou systèmes de supervision- Lieu : Antony (92)- Contrat : CDI- Salaire : 45k et 60K (selon profil)Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d’envoi.
Automation Commercial
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Chargé(e) d’affaires avant-vente – Secteur Aéronautique

Marignane

CDI

23/03/2026

– PME Française de 90 collaborateurs  
– Filiale d’un groupe international  
– Usinage de composants et pièces aéronautiques
– Etude de projets techniques et réalisation de devis

 

Notre client est spécialisé dans la conception et la fabrication de pièces usinées mécaniques pour les acteurs de l’aéronautique, du spatial et de la Défense tels que Airbus et Safran. La société dispose également d’une activité dédiée à la réparation et la maintenance des équipements aéronautiques. En 2019, la société a été rachetée par un groupe industriel international composé de 3200 collaborateurs. Dans le cadre de l’accroissement de son activité, notre client est à la recherche d’un(e) Chargé(e) d’affaires avant-vente qui va réaliser la rédaction des devis et les études de faisabilité technique des nouveaux projets industriels.  Rattaché(e) au Responsable Nouveaux Projets, vous prenez en charge le pilotage des lancements de projets, depuis l’analyse des besoins techniques jusqu’à la coordination des équipes internes.Vos missions principales seront : – Analyser les besoins clients à partir des plans mécaniques et cahiers des charges- Étudier la faisabilité technique des pièces- Rédiger les devis (coûts matière, temps d’usinage, sous-traitance…)- Définir les gammes d’usinage avec le pôle méthodes- Identifier les risques techniques et proposer des solutions- Coordonner les équipes internes (production, méthodes, supply chain)- Suivi des indicateurs : délais, marges, qualité- Garantir la conformité documentaire (dossiers de fabrication)Pourquoi rejoindre cette entreprise ?- Vous travaillerez sur des projets variés du secteur aéronautique : réalisation de moteurs, aérostructures, systèmes de protection, composants avioniques etc. – Vous rejoignez un groupe industriel avec des possibilités d’évolution géographique à travers le monde : Amérique du Nord, Europe, Inde. – Vous intégrez une société avec une politique RH bien définie : Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 100%, subventions repas à hauteur de 4.30 € par jour travaillé, accès à un CSE, chèque vacances de 100€, subvention culturelle trimestrielle.- Vous avez au minimum 5 ans d’expérience en réalisation de devis de pièces mécaniques. – Votre compréhension de l’anglais vous permet d’assurer la lecture de plans.- Une expérience dans le secteur aéronautique est un plus.  – Lieu : Marseille- Contrat : CDI – 39H- Salaire : 35-42K € (en fonction du profil et de l’expérience, hors primes)  Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d’envoi. 
Aéronautique Avant – vente Client final Industriel Mécanique Spatial
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Chargé d’affaires mécanique – Domaine du nucléaire

Mirabeau

CDI

04/03/2026

– Conception d’équipements mécaniques
– PME Française de 40 collaborateurs
– Clients renommés : Airbus, CEA, Framatome
– Possibilité d’évolution : chef de projet  

 

Notre client est spécialisé dans la fabrication d’ensembles mécaniques complexes pour le secteur nucléaire. Créée en 1986, cette PME de 40 collaborateurs a réalisé un chiffre d’affaires de 16 millions d’euros en 2024. Elle propose des solutions complètes et sur mesure à ses clients : usinage de composants, outillages, machines spéciales, éléments critiques…   Dans le cadre d’un accroissement d’activité, notre client est à la recherche de son.sa futur.e chargé.e d’affaires mécanique, afin de réaliser le chiffrage des projets de conception d’équipements mécanique pour ses différents clients.  Au sein d’une équipe composée de 5 personnes (chefs de projets et chargés d’affaires), vous serez directement rattaché au directeur du site. Vous réaliserez le chiffrage de projets pour des clients issus du secteur nucléaire, tels que TechnicAtome, CEA, ITER ou Framatome.Vos missions sont les suivantes : – Définir les spécifications du projet en lien avec le client – Réaliser les études et le chiffrage des projets – Rédiger les documents techniques – Coordonner les différentes équipes dans la réalisation du projet Pourquoi rejoindre cette entreprise ? – Vous rejoindrez une entreprise spécialisée dans la fabrication de pièces mécaniques complexes pour des clients tels que le CEA Cadarache, Naval Group ou Airbus…- Vous intégrez une PME française qui maîtrise l’ensemble des étapes de son cycle de production (étude, usinage, soudage, conception, assemblage, fabrication…)- Vous bénéficierez de possibilité d’évolution : chef de projet – Vous rejoindrez une société avec une politique RH bien définie : prime assiduité (½ mois de salaire, distribué 1 fois / trimestre), mutuelle prise en charge à 65%, convention de la métallurgie, 37h / semaines (heures supplémentaires rémunérées), titre restaurant de 7€ (dont 4€ à la charge de la société), 1 jour de télétravail / semaine… – Vous avez au moins 2 ans d’expérience professionnelle (hors stage et alternance) en chiffrage de projets mécaniques industriels – Vous avez une expérience dans le domaine nucléaire – Lieu : Mirabeau (84)- Contrat : CDI – Salaire : 35K€-45K€ (selon profil)) Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d’envoi
Chiffrage Nucléaire
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Chargé d’affaires automatisme – industrie 4.0

Quimper

CDI

20/02/2026

–  PME de 160 collaborateurs
–  24m d’€ de CA en 2025
–  Clients variés : agro-alimentaire, industries, machines spéciales
–  Missions variées : technique, projet, commercial

 

 

Cette société est un spécialiste du génie des process industriels dans le domaine de l’automatisme, la robotique & l’électricité. Elle accompagne ses clients dans la mise en service & l’optimisation de leurs lignes de production.PME composée aujourd’hui de 160 collaborateurs & réalisant un CA de 24 millions d’€ en 2025, son site de Quimper est composé de 21 personnes. Cette entreprise recherche son futur Chargé d’affaires automatisme. Il sera en charge d’identifier de nouveaux partenaires et les accompagner de bout en bout dans leurs projets de développement. Rattaché au responsable d’agence, vous prospectez et accompagnez les clients en lien avec le BE & la production dans la définition de leurs besoins en termes technique & commercial.Vous intervenez sur les activités suivantes :- L’identification & la prospection de nouveaux partenaires/clients- L’accompagnement des ces derniers dans la définition de leurs besoins techniques- La conception d’une offre technique & commerciale sur mesure : génie électrique, automatisme, robotique, machines spéciales- La négociation des contrats en termes de prix & délais avec les clients- La coordination des contrats avec les équipes internes (BE & production)- Le suivi du livrable avec les clients & l’entretien de la relation commercialePourquoi rejoindre cette entreprise ?- Rejoignez une société en pleine croissance : +2m d’€ de CA en 1 an- Intégrez une entreprise qui évolue dans de multiples domaines d’activité : énergie, agro-alimentaire, industrie 4.0, machines spéciales- Travaillez dans une société qui vient d’investit dans des locaux neufs 2x plus grands.- Vous évoluez sur un poste polyvalent : commerce, technique, projet- Vous avez 8 ans d’expérience minimum dans le domaine de l’automatisme, l’informatique industrielle ou le génie électrique- Vous avez une première expérience en pilotage de projets ou d’affaires (technique ou commercial)- Vous êtes reconnu pour vos capacités relationnelles et commerciales – Lieu : Quimper- Contrat : CDI- Salaire : Jusqu’à 40K€ fixe et 70K€ package selon profil- Permis B obligatoire : vous avez un véhicule de service attitré Si votre profil correspond, nous reviendrons vers vous dans les 7 jours à compter de la date d’envoi. 
Automation Automatisme Avant – vente Commercial Rockwell Schneider Siemens
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